Unsere Datenschutzgrundsätze
1. Allgemeines
Personenbezogene Daten werden von der BSR nur dann erhoben, genutzt und weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie nachweisbar einwilligen.
Dabei halten wir die Grundsätze der Datenverarbeitung gemäß Art. 5 DS-GVO ein. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von Rechtmäßigkeit, der Verarbeitung nach Treu und Glauben sowie Transparenz. Die Datenverarbeitung erfolgt
- für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke (einschließlich der Geltendmachung von Rechtsansprüchen)
- auf das für die Zwecke der Verarbeitung notwendige Maß beschränkt
- sachlich richtig und erforderlichenfalls auf dem neuesten Stand
- nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich sind
- inklusive einer angemessenen Gewährleistung für die Sicherheit der personenbezogenen Daten.
Sofern wir uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben externer Dienstleister bedienen, erhalten diese gemäß Art. 28 DS-GVO Daten in notwendigem Umfang.
Wir treffen umfangreiche Vorkehrungen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dazu haben wir technische und organisatorische Maßnahmen etabliert, die Ihre Daten gewissenhaft vor dem Verlust von Integrität, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit schützen.
Den Personen, die mit der Datenverarbeitung betraut sind, ist es untersagt, personenbezogene Daten unbefugt zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. Die Personen wurden nachweislich vor der Aufnahme ihrer Tätigkeit auf das daraus resultierende Datengeheimnis verpflichtet und werden regelmäßig geschult. Das Datengeheimnis besteht auch nach Beendigung ihrer Tätigkeit fort.
Nachfolgend möchten wir Sie im Einzelnen darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken sie verwendet werden, mit wem sie geteilt werden und welche Kontroll- und Informationsrechte Ihnen gegebenenfalls zustehen.
1.1 Wer ist der Verantwortliche?
Berliner Stadtreinigungsbetriebe AöR (nachfolgende "BSR", "wir", "uns")
Ringbahnstraße 96
Deutschland
Tel.: 030 7592-4900
E-Mail: service@bsr.de
Website: www.bsr.de
1.2 An wen kann ich mich wenden?
Berliner Stadtreinigungsbetriebe AöR
Ringbahnstraße 96
Deutschland
E-Mail: datenschutz@bsr.de
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gern – unter dem Stichwort „Datenschutz“ – per E-Mail an unsere Datenschutzbeauftragte wenden.
2. Nutzung unserer Website
2.1 Besuch der Website
Die Datenverarbeitung auf unserer Website umfasst diejenigen personenbezogenen Daten, welche benötigt werden, um die informatorische Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Daneben setzen wir funktionale (notwendige) Cookies und ähnliche Technologien ein, um die technische Nutzung unserer Website zu ermöglichen (hierzu Näheres unter 2.2).
Sofern Sie unsere Website bloß zu informatorischen Zwecken nutzen, ohne personenbezogene Daten über eine Registrierung oder auf andere Weise bereitzustellen, werden nur die Internetverbindungsdaten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt, verarbeitet. Zu den verarbeiteten Daten gehören
- Request (Datei-Name der angeforderten Datei)
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten
- unsere Dienste ordnungsgemäß zur Verfügung stellen zu können
- unsere Bearbeitungsprozesse zu verbessern und zu beschleunigen.
- rechtliche Ansprüche geltend zu machen und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
- Straftaten aufzuklären oder zu verhindern
- Ihre Daten anonymisiert zu Analysezwecken zu verwenden.
Beim Einsatz von Cookies sowie dem Speichern oder Abrufen von Informationen im Browser stützt sich die Datenverarbeitung auf § 25 Abs. 1, Abs. 2 TTDSG.
Weitere Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten im Rahmen des Besuchs unserer Website finden Sie unter dem Abschnitt „Cookies“ (siehe unten 2.2).
- IP-Adresse
- Zeitpunkt der Anfrage
- Gerätedaten, wie Betriebssystem, Browserversion, Bildschirmauflösung
- Einstellungen, die Sie bei der Nutzung unserer Website vornehmen (z.B. Sprachwahl)
- Bestellabwicklung
- Zugriff auf Login-Bereiche der Website
- Speicherung der Sprachauswahl
- Speicherung von Start-/Zielpunkte der Verbindungsanfragen
2.2.3 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO, die reibungslose Nutzung und wesentliche Grundfunktionen der Website sicherzustellen, sowie auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.
2.2.4 Speicherdauer
Es handelt sich um Session-Cookies, die mit Schließen des Browsers gelöscht werden.
2.2.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Bei funktionalen (notwendigen Cookies) findet keine Weitergabe an Dritte statt.
2.2.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Bei funktionalen (notwendigen) Cookies findet keine Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer statt.
2.3 Nutzung des E-Mail-Kontakts auf unserer Website
Bei der Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail werden Ihre Anfragen und die darin enthaltenen Informationen verarbeitet.
2.3.1 Verarbeitete Daten
Zur Kontaktaufnahme benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Ihre Nachricht
3. Soziale Medien
3.1 Nutzung sozialer Medien
Sofern Sie sich für eine Nutzung von Social-Media-Kanälen entscheiden, kann es zu einer Übertragung personenbezogenen Daten kommen. Dies geschieht jedoch nur mit Ihrer Zustimmung. Nachfolgend im Einzelnen:
3.2 Bereitstellung Instagram-Schaltfläche und Nutzung unseres Instagram-Accounts
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Instagram verwendet und wir greifen für den hier angebotenen Social-Media-Dienst auf die technische Plattform und die Dienste von Instagram, eines von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, zurück.
Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, wird ohne Ihr Zutun keine Verbindung zu Instagram hergestellt, d.h. solange Sie nicht auf den Button von Instagram klicken, werden keine personenbezogenen Daten an Instagram übertragen oder anderweitig verarbeitet.
Dies gilt auch, wenn Sie bei Instagram eingeloggt sein sollten. Wenn Sie gezielt auf das Plugin von Instagram klicken, erteilen Sie damit Ihre Zustimmung zu Weiterleitung zu Instagram. Es wird eine Verbindung zum Server von Instagram auf Grundlage Ihres Klickens, die als Zustimmung gilt, hergestellt. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der Instagram-Schaltfläche. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Die Interessenabwägung fällt zu unseren Gunsten aus, da wir ein Interesse daran haben, unser Unternehmen dort zu präsentieren. Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfordern, können insoweit zurückstehen. Ohne Ihr Klicken des Plugins und somit ohne Ihre Zustimmung werden keine Daten an LinkedIn weitergeleitet.
Wir verarbeiten über unseren Instagram-Account selbst personenbezogene Daten (siehe unten.), gleichzeitig findet eine Datenverarbeitung durch Instagram und Meta statt. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter dieser Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten und dass Sie den hier angebotenen Instagram-Dienst und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z. B. Teilen, Bewerten).
3.2.1 Von Instagram und Facebook verarbeitete Daten
Angaben darüber, welche Daten durch Instagram und Meta verarbeitet und zu welchen Zwecken genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram:
https://help.instagram.com/519522125107875
Mit der Verwendung von Instagram werden Ihre personenbezogenen Daten von der Meta Platforms Ireland Ltd. erfasst, übertragen, gespeichert, offengelegt und verwendet und dabei unabhängig von Ihrem Wohnsitz in die Vereinigten Staaten, Irland und jedes andere Land, in dem Meta Platforms Ireland Ltd. geschäftlich tätig wird, übertragen und dort gespeichert und genutzt.
Instagram und Meta verarbeiten dabei zum einen Ihre freiwillig eingegebenen Daten wie Name und Nutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder die Kontakte Ihres Adressbuches, wenn Sie dieses hochladen oder synchronisieren.
Zum anderen werten Instagram und Meta aber auch die von Ihnen geteilten Inhalte daraufhin aus, an welchen Themen Sie interessiert sind, speichert und verarbeitet vertrauliche Nachrichten, die Sie direkt an andere Nutzer:innen schicken und kann Ihren Standort anhand von GPS-Daten, Informationen zu Drahtlosnetzwerken oder über Ihre IP-Adresse bestimmen, um Ihnen Werbung oder andere Inhalte zukommen zu lassen.
Zur Auswertung benutzen Instagram und Meta unter Umständen Analyse-Tools wie Twitter- oder Google-Analytics. Wir haben keinen Einfluss auf eine Nutzung solcher Tools durch Meta Platforms Ireland Ltd. und wurde über einen solchen potenziellen Einsatz auch nicht informiert.
Ferner erhalten Instagram und Meta auch Informationen, wenn Sie z.B. Inhalte ansehen, auch wenn Sie keinen Account erstellt haben. Bei diesen sog. „Log-Daten” kann es sich um die IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem, Informationen zu der zuvor aufgerufenen Website und den von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihrem Standort, Ihrem Mobilfunkanbieter, dem von Ihnen genutzten Endgerät (einschließlich Geräte-ID und Anwendungs-ID), die von Ihnen verwendeten Suchbegriffe und Cookie-Informationen handeln.
Möglichkeiten, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschränken, haben Sie bei den allgemeinen Einstellungen Ihres Instagram-Kontos sowie unter dem Punkt „Privatsphäre, Datenschutz und Sicherheit“. Darüber hinaus können Sie bei Mobilgeräten (Smartphones, Tablet-Computer) in den dortigen Einstellmöglichkeiten den Zugriff von Instagram auf Kontakt- und Kalenderdaten, Fotos, Standortdaten etc. beschränken. Dies ist jedoch abhängig vom genutzten Betriebssystem.
Weitere Informationen können den folgenden Webseiten entnommen werden:
https://help.instagram.com/519522125107875
https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/
3.2.2 Von der Zero-Waste-Agentur verarbeitete Daten
Auch wir als Zero-Waste-Agentur verarbeiten Ihre Daten. Zwar erheben wir selbst keine Daten über unseren Instagram-Account. Auch bei einer Einbindung der Posts auf unserer Homepage werden nicht Ihre IP-Adressen an die Meta Platforms Ireland Ltd. übertragen.
Die von Ihnen bei Instagram eingegebenen Daten, insbesondere Ihr Nutzername und die unter Ihrem Account veröffentlichten Inhalte, werden von uns aber insofern verarbeitet, als wir Ihre Posts gegebenenfalls teilen oder auf diese antworten oder auch von uns aus Posts verfassen, die auf Ihren Account verweisen. Die von Ihnen frei bei Instagram veröffentlichten und verbreiteten Daten werden so von uns in unser Angebot einbezogen und unseren Followern zugänglich gemacht.
3.3 Bereitstellung LinkedIn-Schaltfläche
Auf dieser Webseite sind Plugins des sozialen Netzwerks LinkedIn der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend “LinkedIn”) integriert. Die LinkedIn-Plugins erkennen Sie an dem LinkedIn-Logo auf dieser Webseite. Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, wird ohne Ihr Zutun keine Verbindung zu LinkedIn hergestellt, d.h. solange Sie nicht auf den Button von LinkedIn klicken, werden keine personenbezogenen Daten an LinkedIn übertragen oder anderweitig verarbeitet. Dies gilt auch, wenn Sie bei LinkedIn eingeloggt sein sollten. Wenn Sie gezielt auf das Plugin von LinkedIn klicken, erteilen Sie damit Ihre Zustimmung zu Weiterleitung zu LinkedIn. Es wird eine Verbindung zum Server von LinkedIn auf Grundlage Ihres Klickens, die als Zustimmung gilt, hergestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. 1 a DS-GVO. Ohne Ihr Klicken des Plugins und somit ohne Ihre Zustimmung werden keine Daten an LinkedIn weitergeleitet. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter dieser Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn erhalten.
Details zur Verarbeitung Ihrer sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten können Sie den Datenschutzhinweisen von LinkedIn entnehmen: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?
4. Datenschutzrechte
4.1 Welche Datenschutzrechte habe ich?
Sie haben, je nach den Gegebenheiten des konkreten Falls, folgende Datenschutzrechte:
4.2 Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Auskunft über und Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und/oder Kopien dieser Daten zu verlangen. Dies schließt Auskünfte über den Zweck der Nutzung, die Kategorie der genutzten Daten, deren Empfänger und Zugriffsberechtigte sowie, falls möglich, die geplante Dauer der Datenspeicherung oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer, ein.
4.3 Recht auf Berichtigung, Sperrung, Löschung
Sie haben das Recht die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit deren Nutzung datenschutzrechtlich unzulässig ist. Das ist insbesondere der Fall, wenn
-
- die Daten unvollständig oder unrichtig sind,
- sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden nicht mehr notwendig sind,
- die Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte widerrufen wurde, oder
- Sie erfolgreich von einem Widerspruchsrecht zur Datenverarbeitung Gebrauch gemacht haben
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem die BSR unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die der BSR übertragen wurde;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DS-GVO;
- für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DS-GVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen, sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeiten oder sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen verarbeiten und Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Sie können die oben genannten Rechte ausüben oder Fragen stellen oder Beschwerde gegen die durch uns erfolgende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, indem Sie uns wie oben unter Ziffer 1 angegeben, kontaktieren.
5. Sonstiges
5.1 Aktualisierung der Datenschutzhinweise
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung entsprechend der Aktualisierung unserer Webseite jeweils zu ändern. Besuchen Sie diese Webseite bitte regelmäßig und sehen Sie sich die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung an.
5.2 Kontakt
Siehe oben.
Stand: 26.09.2024